Mera-standardi

Näihin voit luottaa jokaisessa Mera‑kodissa.

Hyvä yöuni, laadukas arki ja aidosti oma luonne kuuluvat jokaiseen Mera-kotiin. Mera-standardi kertoo, mitä tämä tarkoittaa käytännössä.

Sama laatulupaus. Erilaiset kodit.

Tutustu koteihin
Rauhallinen makuuhuone Kakolan Tornissa
Yksityiskohta Mera-kodista
01

Hyvä yöuni

Levollinen yö syntyy kokonaisuudesta.

Saat makuutilan täysin pimeäksi, voit säätää valaistuksen iltaan sopivaksi ja tiedät etukäteen, millaisissa olosuhteissa nukut.

Pimentävä verho ja harkittu tekstiiliyksityiskohta Kakolan Mera-kodissa

Näin toteutamme sen

Täysi pimennys kaikille vuoteille

Kaikki vuoteet sijaitsevat tilassa, jonka saa pimennettyä täysin.

Vuoteet ja tyynyvaihtoehdot

Vuode, patja ja puhtaat liinavaatteet muodostavat toimivan kokonaisuuden. Jokaisessa kodissa on myös kaksi erilaista tyynyvaihtoehtoa.

Valaistus iltaan ja yöhön

Vuoteen vieressä on valo, laskutila ja pistorasia. Makuutilan ja oleskelutilan valaistusta voi himmentää ilman erillistä sovellusta.

Nukkumisolosuhteet kerrotaan etukäteen

Jos melu, huoneen lämpötila tai lisävuode voi vaikuttaa nukkumiseen, kerromme siitä ennen varausta.

02

Laadukas arki

Koti toimii myös tavallisena tiistaina.

Saavut vaivattomasti, löydät tarvitsemasi ja tiedät aina, keneltä saat apua.

Kahvikannu ja kuppi Sofiankadun Mera-kodin keittiössä

Näin toteutamme sen

Arki toimii

Kodissa voi valmistaa ja syödä tavallisen aterian. Jos kodin varustukseen kuuluu pesukone, työtila tai internetyhteys, ne myös toimivat.

Harkitut valinnat

Kalustus ja varustelu sopivat kodin mittakaavaan ja kestävät käyttöä. Valaistus, istuimet, laskutilat, säilytys ja pistorasiat palvelevat arkea.

Vaivaton saapuminen

Saat selkeät ohjeet viestinä ja selaimessa ilman kirjautumista tai uuden sovelluksen lataamista. Jos ensisijainen sisäänpääsy ei onnistu, saat apua ja käytössä on valmiiksi sovittu vaihtoehto.

Nimetty vastuuhenkilö

Olemme yhteydessä saapumisen jälkeen. Tiedät aina, kuka vastaa majoituksestasi, auttaa tarvittaessa ja huolehtii asian ratkaisemisesta.

03

Aidosti oma luonne

Laatu ei tarkoita samanlaisuutta.

Voit valita kodin sen tunnelman ja ominaisuuksien perusteella – ja tietää etukäteen, sopiiko se sinulle.

Puun, vihreän pinnan ja messingin yksityiskohta Lokinkadun Mera-kodissa

Näin toteutamme sen

Paikasta syntyvä tarina

Kodin tarina voi nousta rakennuksesta, ympäristöstä, pohjaratkaisusta, materiaaleista tai tavasta, jolla siellä eletään.

Tunnusomaiset piirteet

Jokaisessa kodissa on kaksi tai kolme tunnusomaista piirrettä. Ne eivät ole irrallista somistusta, vaan nousevat kodin pysyvistä ominaisuuksista.

Myös rajoitteet kerrotaan

Portaat, pieni tila, 140 cm:n vuode, talon äänet ja muut valintaan vaikuttavat asiat kerrotaan ennen varausta. Korjattava vika ei ole luonteenpiirre.

Oikea koti oikeaan tarpeeseen

Koko, henkilömäärä, vuoteet ja se, kenelle koti sopii, kerrotaan täsmällisesti. Näin voit valita tilanteeseesi sopivan kodin.

Laatu käytännössä

Näin pidämme lupauksistamme kiinni.

Laatulupaus on uskottava vasta, kun sen toteutumista seurataan.

Tarkistamme kodit

Jokainen koti tarkistetaan Mera-standardia vasten ennen kuin se avataan varattavaksi ja aina olennaisten muutosten jälkeen.

Käymme poikkeamat läpi

Palaute, esiin nousseet puutteet ja keskeneräiset korjaukset käydään läpi säännöllisesti.

Varmennamme lopputuloksen

Pidämme korjauksen seurannassa, kunnes lopputulos on tarkistettu.

Teknologia taustalla

Teknologia auttaa. Palvelu pysyy henkilökohtaisena.

Taustalla järjestelmät mukauttavat ohjeet kieleesi, seurueesi kokoon, majoituksen pituuteen ja saapumistapaasi. Ne huolehtivat sovituista asioista ja ohjaavat tavallisesta poikkeavat tilanteet vastuuhenkilölle. Sinä saat selkeät viestit ja apua oikeaan aikaan – eikä samaa asiaa tarvitse kertoa kahdesti.

Saat aina sisäänpääsyohjeet ja tärkeimmät tiedot myös ilman tekoälyä. Emme seuraa kodin sisällä kuvaa, ääntä tai melutasoa, ja merkittävät päätökset tekee aina ihminen.

Mera Livingin kodit

Katso, miten Mera-standardi näkyy eri kodeissa.

Jokaisen kodin sivulla kerromme sen tunnelmasta, tunnuspiirteistä ja asioista, jotka on hyvä tietää ennen varausta.